Η ιστορία μας

Όροι Χρήσης

Τελευταία ενημέρωση: [ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ ΔΗΜΟΣΙΕΥΣΗΣ]

1. Στοιχεία Επιχείρησης

Ο ιστότοπος pizzalatina.gr (εφεξής «Ιστότοπος») ανήκει και λειτουργεί από την επιχείρηση με την επωνυμία Παναγιωτίδης Νικόλαος, με διακριτικό τίτλο «Pizza Latina», ΑΦΜ 156164637, ΔΟΥ Αμπελοκήπων, ΓΕΜΗ [ΑΡ. ΓΕΜΗ — προς συμπλήρωση] (εφεξής «Επιχείρηση»).

Καταστήματα:

Email επικοινωνίας: info@pizzalatina.gr

2. Αποδοχή των Όρων

Η πρόσβαση και η χρήση του Ιστότοπου, καθώς και η υποβολή ηλεκτρονικής παραγγελίας, συνεπάγονται την πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων. Εάν δεν συμφωνείτε με τους όρους, παρακαλούμε μην χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο. Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης των όρων· οι εκάστοτε ισχύοντες όροι είναι αυτοί που δημοσιεύονται στην παρούσα σελίδα κατά τον χρόνο υποβολής της παραγγελίας.

3. Προϊόντα και Τιμές

Τα προϊόντα που διατίθενται μέσω του Ιστότοπου είναι φρεσκοπαρασκευασμένα είδη εστίασης (πίτσες, ορεκτικά, σαλάτες, αναψυκτικά κ.λπ.), όπως εμφανίζονται στον ηλεκτρονικό κατάλογο. Οι φωτογραφίες των προϊόντων είναι ενδεικτικές.

Όλες οι αναγραφόμενες τιμές είναι σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα αναπροσαρμογής των τιμών χωρίς προειδοποίηση· δεσμευτική για την παραγγελία είναι η τιμή που εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωση του checkout. Τυχόν χρέωση παράδοσης (delivery) ή ελάχιστη παραγγελία ανά περιοχή εμφανίζεται με σαφήνεια πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

4. Υποβολή και Εκτέλεση Παραγγελίας

  1. Ο πελάτης επιλέγει προϊόντα, τα προσθέτει στο καλάθι και ολοκληρώνει την παραγγελία επιλέγοντας τρόπο παραλαβής (διανομή ή παραλαβή από το κατάστημα) και τρόπο πληρωμής.
  2. Με την υποβολή της παραγγελίας, ο πελάτης λαμβάνει αυτοματοποιημένο email επιβεβαίωσης λήψης. Η σύμβαση πώλησης θεωρείται καταρτισθείσα με την αποδοχή/επιβεβαίωση της παραγγελίας από το κατάστημα.
  3. Οι παραγγελίες εκτελούνται μόνο εντός του ωραρίου λειτουργίας των καταστημάτων και εντός των ζωνών διανομής που εμφανίζονται στο checkout.
  4. Οι αναγραφόμενοι χρόνοι παράδοσης είναι εκτιμώμενοι και ενδέχεται να διαφοροποιηθούν ανάλογα με τον φόρτο εργασίας και τις καιρικές/κυκλοφοριακές συνθήκες.
  5. Η Επιχείρηση δικαιούται να μην αποδεχθεί παραγγελία για εύλογη αιτία (π.χ. διεύθυνση εκτός ζώνης διανομής, μη διαθεσιμότητα προϊόντων, αδυναμία επαλήθευσης στοιχείων, προφανές σφάλμα τιμής). Σε περίπτωση μη αποδοχής προπληρωμένης παραγγελίας, το ποσό επιστρέφεται πλήρως.

5. Τρόποι Πληρωμής

6. Δικαίωμα Υπαναχώρησης — Εξαίρεση Ευπαθών Προϊόντων

Σύμφωνα με το άρθρο 3ιβ του ν. 2251/1994, το δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών που ισχύει στις εξ αποστάσεως συμβάσεις δεν εφαρμόζεται σε προϊόντα που παρασκευάζονται κατόπιν παραγγελίας, μπορούν να αλλοιωθούν ή λήγουν σύντομα, όπως τα φρεσκοπαρασκευασμένα είδη εστίασης. Ως εκ τούτου, μετά την έναρξη παρασκευής της παραγγελίας δεν είναι δυνατή η υπαναχώρηση ή η επιστροφή των προϊόντων.

Για ακυρώσεις, ελαττωματικά ή εσφαλμένα προϊόντα, ισχύει η Πολιτική Παραγγελιών & Ακυρώσεων.

7. Υποχρεώσεις Χρήστη

Ο χρήστης υποχρεούται να παρέχει αληθή και ακριβή στοιχεία (ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, τηλέφωνο) και να μη χρησιμοποιεί τον Ιστότοπο για παράνομους ή καταχρηστικούς σκοπούς (π.χ. ψευδείς παραγγελίες). Παραγγελίες μπορούν να υποβάλλουν πρόσωπα άνω των 18 ετών ή ανήλικοι με τη συναίνεση των γονέων/κηδεμόνων τους.

8. Πνευματική Ιδιοκτησία

Το σύνολο του περιεχομένου του Ιστότοπου (λογότυπα, κείμενα, φωτογραφίες, γραφικά) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της Επιχείρησης ή των δικαιοπαρόχων της και προστατεύεται από την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή ή χρήση χωρίς έγγραφη άδεια.

9. Περιορισμός Ευθύνης

Η Επιχείρηση καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια για την ακρίβεια του περιεχομένου και τη συνεχή διαθεσιμότητα του Ιστότοπου, χωρίς να εγγυάται την απουσία σφαλμάτων ή διακοπών. Δεν ευθύνεται για ζημίες που οφείλονται σε γεγονότα ανωτέρας βίας.

Αλλεργιογόνα: Τα προϊόντα παρασκευάζονται σε χώρο όπου χρησιμοποιούνται γλουτένη, γαλακτοκομικά, αυγά, ξηροί καρποί και λοιπά αλλεργιογόνα. Για πληροφορίες σχετικά με αλλεργιογόνα, οι πελάτες παρακαλούνται να επικοινωνούν τηλεφωνικά με το κατάστημα πριν την παραγγελία.

10. Εφαρμοστέο Δίκαιο — Επίλυση Διαφορών

Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Αρμόδια για κάθε διαφορά είναι τα δικαστήρια της Θεσσαλονίκης. Για την εξωδικαστική επίλυση καταναλωτικών διαφορών, ο πελάτης μπορεί να απευθυνθεί στον Συνήγορο του Καταναλωτή (www.synigoroskatanaloti.gr) ή στην ευρωπαϊκή πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών (ΗΕΔ/ODR).