Όροι Χρήσης
Τελευταία ενημέρωση: Οκτώβριος 2026
1. Ποιος σας πουλάει
Με τον διακριτικό τίτλο «Pizza Latina» λειτουργούν δύο καταστήματα στη Θεσσαλονίκη, που ανήκουν σε δύο ξεχωριστές επιχειρήσεις. Πωλητής σε κάθε παραγγελία είναι η επιχείρηση του καταστήματος που επιλέγετε· αυτή εκτελεί την παραγγελία, εισπράττει την πληρωμή, εκδίδει την απόδειξη και είναι υπεύθυνη απέναντί σας.
| Κατάστημα | Πωλητής |
|---|---|
| Αμπελόκηποι Θωμά Καλλιβούλου 27, 561 21 Αμπελόκηποι Τηλ. 2310 725 682, 2310 748 864 Ωράριο: 13:00–00:00 |
Παναγιωτίδης Νικόλαος ΑΦΜ 156164637, ΔΟΥ Αμπελοκήπων |
| Ιπποκράτειο Σόλωνος 20, 546 42 Θεσσαλονίκη Τηλ. 2310 862 666, 2310 848 576 Ωράριο: 13:00–01:00 |
Παναγιωτίδης Χάρης ΑΦΜ 144458894, ΔΟΥ Καλαμαριάς |
Το κατάστημα το επιλέγετε στην αρχή της παραγγελίας, και η κάθε παραγγελία αφορά ένα μόνο κατάστημα.
Τον ιστότοπο pizzalatina.gr (εφεξής «Ιστότοπος») τον διαχειρίζεται η επιχείρηση Παναγιωτίδης Νικόλαος. Email επικοινωνίας και για τα δύο καταστήματα: info@pizzalatina.gr.
Στους παρόντες όρους, «Κατάστημα» σημαίνει την επιχείρηση του καταστήματος από το οποίο παραγγέλνετε.
2. Αποδοχή των όρων
Η χρήση του Ιστότοπου και η υποβολή παραγγελίας προϋποθέτουν την αποδοχή των παρόντων όρων. Αν δεν συμφωνείτε, παρακαλούμε μη χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο. Οι όροι μπορεί να τροποποιούνται· για κάθε παραγγελία ισχύουν οι όροι που είναι δημοσιευμένοι εδώ τη στιγμή που την υποβάλλετε.
Οι όροι αφορούν τις παραγγελίες μέσω του pizzalatina.gr. Για παραγγελίες μέσω πλατφορμών (π.χ. efood, Wolt) ισχύουν και οι όροι της αντίστοιχης πλατφόρμας.
3. Προϊόντα και τιμές
Τα προϊόντα είναι φρεσκοπαρασκευασμένα είδη εστίασης (πίτσες, ορεκτικά, σαλάτες, γλυκά, αναψυκτικά κ.λπ.), όπως εμφανίζονται στον κατάλογο του κάθε καταστήματος. Ο κατάλογος και οι τιμές μπορεί να διαφέρουν από κατάστημα σε κατάστημα. Οι φωτογραφίες είναι ενδεικτικές.
Όλες οι τιμές είναι σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Δεσμευτική είναι η τιμή που εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Τυχόν χρέωση διανομής ή ελάχιστη παραγγελία ανά περιοχή εμφανίζεται πριν ολοκληρώσετε την παραγγελία.
4. Υποβολή και εκτέλεση παραγγελίας
- Επιλέγετε κατάστημα και προϊόντα, και ολοκληρώνετε την παραγγελία επιλέγοντας τρόπο παραλαβής (διανομή ή παραλαβή από το κατάστημα) και τρόπο πληρωμής.
- Μετά την υποβολή λαμβάνετε αυτόματο email ότι λάβαμε την παραγγελία. Η σύμβαση συνάπτεται όταν το Κατάστημα αποδεχτεί την παραγγελία.
- Οι παραγγελίες εκτελούνται μόνο μέσα στο ωράριο του Καταστήματος και μέσα στις περιοχές διανομής που εμφανίζονται κατά την παραγγελία.
- Οι χρόνοι παράδοσης είναι εκτιμώμενοι και μπορεί να αλλάξουν ανάλογα με τον φόρτο εργασίας, τον καιρό και την κίνηση.
- Το Κατάστημα μπορεί να μην αποδεχτεί μια παραγγελία για εύλογη αιτία (π.χ. διεύθυνση εκτός περιοχής διανομής, μη διαθέσιμο προϊόν, αδυναμία επαλήθευσης στοιχείων, προφανές λάθος τιμής). Αν η παραγγελία είχε πληρωθεί, το ποσό επιστρέφεται ολόκληρο.
5. Τρόποι πληρωμής
- Κάρτα online (Visa, Mastercard κ.λπ.): η πληρωμή γίνεται μέσω της EveryPay, αδειοδοτημένου παρόχου υπηρεσιών πληρωμών. Δεν αποθηκεύουμε ποτέ στοιχεία καρτών.
- IRIS: άμεση πληρωμή από τον τραπεζικό σας λογαριασμό, χωρίς επιβάρυνση.
- Αντικαταβολή: με μετρητά ή κάρτα (POS) κατά την παράδοση ή την παραλαβή.
Το ποσό πιστώνεται απευθείας στον λογαριασμό της επιχείρησης του καταστήματος της παραγγελίας.
6. Δικαίωμα υπαναχώρησης — εξαίρεση για φρέσκα προϊόντα
Σύμφωνα με το άρθρο 3ιβ του ν. 2251/1994, το δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών των εξ αποστάσεως αγορών δεν ισχύει για προϊόντα που φτιάχνονται κατά παραγγελία ή αλλοιώνονται γρήγορα, όπως τα φρεσκοπαρασκευασμένα φαγητά. Γι’ αυτό, αφού ξεκινήσει η παρασκευή της παραγγελίας, δεν γίνεται υπαναχώρηση ή επιστροφή των προϊόντων.
Για ακυρώσεις και για λάθος ή ελαττωματικά προϊόντα ισχύει η Πολιτική Παραγγελιών & Ακυρώσεων.
7. Υποχρεώσεις χρήστη
Οφείλετε να δίνετε αληθινά και ακριβή στοιχεία (ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, τηλέφωνο) και να μη χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο για παράνομους ή καταχρηστικούς σκοπούς (π.χ. ψεύτικες παραγγελίες). Παραγγελίες μπορούν να κάνουν ενήλικες, ή ανήλικοι με τη συναίνεση γονέα ή κηδεμόνα.
8. Πνευματική ιδιοκτησία
Το περιεχόμενο του Ιστότοπου (λογότυπα, κείμενα, φωτογραφίες, γραφικά) ανήκει στις επιχειρήσεις της Pizza Latina ή σε όσους μας έχουν δώσει άδεια χρήσης, και προστατεύεται από την ελληνική και την ευρωπαϊκή νομοθεσία. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή ή η χρήση του χωρίς γραπτή άδεια.
9. Ευθύνη και αλλεργιογόνα
Κάνουμε ό,τι μπορούμε ώστε το περιεχόμενο να είναι σωστό και ο Ιστότοπος να λειτουργεί χωρίς διακοπές, χωρίς όμως να μπορούμε να εγγυηθούμε ότι δεν θα υπάρξει ποτέ λάθος ή διακοπή. Δεν ευθυνόμαστε για ζημίες από γεγονότα ανωτέρας βίας. Τα παραπάνω δεν περιορίζουν τα δικαιώματα που σας δίνει ο νόμος ως καταναλωτή.
Αλλεργιογόνα: τα προϊόντα παρασκευάζονται σε χώρο όπου χρησιμοποιούνται γλουτένη, γαλακτοκομικά, αυγά, ξηροί καρποί και άλλα αλλεργιογόνα. Αν έχετε αλλεργία ή δυσανεξία, τηλεφωνήστε στο κατάστημα πριν παραγγείλετε και θα σας ενημερώσουμε για κάθε προϊόν.
10. Εφαρμοστέο δίκαιο και επίλυση διαφορών
Οι όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Για διαφορές αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Θεσσαλονίκης, με την επιφύλαξη των δικαιωμάτων που σας δίνει ο νόμος ως καταναλωτή, μεταξύ των οποίων και η δυνατότητα να προσφύγετε στα δικαστήρια του τόπου κατοικίας σας.
Για εξωδικαστική επίλυση μπορείτε να απευθυνθείτε στον Συνήγορο του Καταναλωτή ή σε άλλον φορέα εναλλακτικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών.