Πολιτική Απορρήτου
Τελευταία ενημέρωση: [ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ ΔΗΜΟΣΙΕΥΣΗΣ]
1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η επιχείρηση Παναγιωτίδης Νικόλαος («Pizza Latina»), Θωμά Καλλιβούλου 27, Αμπελόκηποι, Θεσσαλονίκη, ΑΦΜ 156164637, ΔΟΥ Αμπελοκήπων, τηλ. 2310 725 682, email info@pizzalatina.gr.
Η επεξεργασία γίνεται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 («GDPR») και τον ν. 4624/2019.
2. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε και Γιατί
| Δεδομένα | Σκοπός | Νομική βάση |
|---|---|---|
| Ονοματεπώνυμο, διεύθυνση παράδοσης, τηλέφωνο, email, περιεχόμενο παραγγελίας | Εκτέλεση και παράδοση της παραγγελίας, επικοινωνία σχετικά με αυτήν | Εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6.1.β GDPR) |
| Στοιχεία συναλλαγής/πληρωμής (ποσό, τρόπος πληρωμής — όχι στοιχεία κάρτας) | Είσπραξη, έκδοση παραστατικών, φορολογικές υποχρεώσεις (myDATA) | Έννομη υποχρέωση (άρθρο 6.1.γ GDPR) |
| Στοιχεία λογαριασμού πελάτη (εφόσον δημιουργηθεί) | Διαχείριση λογαριασμού, ιστορικό παραγγελιών | Εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6.1.β GDPR) |
| Δεδομένα περιήγησης (IP, cookies) | Λειτουργία και ασφάλεια του ιστότοπου, στατιστικά | Έννομο συμφέρον (6.1.στ) ή συγκατάθεση (6.1.α) — βλ. Πολιτική Cookies |
| Email για ενημερωτικά/προσφορές (εφόσον εγγραφείτε) | Αποστολή προωθητικών μηνυμάτων | Συγκατάθεση (άρθρο 6.1.α GDPR) — ανακαλείται ελεύθερα |
Τα στοιχεία της κάρτας πληρωμής σας δεν περιέρχονται ποτέ στην Επιχείρηση· η συναλλαγή εκτελείται απευθείας στο ασφαλές περιβάλλον του παρόχου πληρωμών.
3. Αποδέκτες των Δεδομένων
Πρόσβαση στα δεδομένα έχουν μόνο εξουσιοδοτημένοι συνεργάτες μας, αποκλειστικά στο μέτρο που απαιτείται:
- Πάροχος φιλοξενίας ιστοσελίδας (hosting) εντός ΕΕ
- Πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών (Stripe, υπηρεσία IRIS e-commerce της Eurobank / σύστημα DIAS) για την εκτέλεση των πληρωμών
- Πάροχος αποστολής email συναλλαγών
- Λογιστήριο της Επιχείρησης και ΑΑΔΕ (myDATA) για φορολογικούς σκοπούς
- Προσωπικό διανομής για την παράδοση της παραγγελίας
Ορισμένοι πάροχοι (π.χ. Stripe) ενδέχεται να διαβιβάζουν δεδομένα εκτός ΕΟΧ· στις περιπτώσεις αυτές η διαβίβαση καλύπτεται από τις εγκεκριμένες εγγυήσεις του GDPR (αποφάσεις επάρκειας, τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες). Δεν πωλούμε ούτε παραχωρούμε δεδομένα σε τρίτους για διαφημιστικούς σκοπούς.
4. Χρόνος Διατήρησης
- Δεδομένα παραγγελιών και παραστατικών: όσο απαιτείται από τη φορολογική νομοθεσία (κατ’ ελάχιστο 5 έτη)
- Λογαριασμός πελάτη: μέχρι τη διαγραφή του από τον χρήστη ή κατόπιν αιτήματος
- Email marketing: μέχρι την ανάκληση της συγκατάθεσης (unsubscribe)
- Cookies: βλ. Πολιτική Cookies
5. Τα Δικαιώματά σας
Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας των δεδομένων σας και εναντίωσης στην επεξεργασία, καθώς και δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσής σας ανά πάσα στιγμή. Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε στο info@pizzalatina.gr ή στο 2310 725 682. Θα απαντήσουμε εντός μηνός.
Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία παραβιάζει τη νομοθεσία, δικαιούστε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ) — Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα, www.dpa.gr.
6. Ασφάλεια
Ο Ιστότοπος λειτουργεί αποκλειστικά μέσω κρυπτογραφημένης σύνδεσης (HTTPS/SSL). Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα (τείχος προστασίας, έλεγχος πρόσβασης, τακτικά αντίγραφα ασφαλείας) για την προστασία των δεδομένων από απώλεια, διαρροή ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.
7. Ανήλικοι
Ο Ιστότοπος δεν απευθύνεται σε πρόσωπα κάτω των 15 ετών και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα ανηλίκων χωρίς γονική συναίνεση.
8. Αλλαγές στην Πολιτική
Η παρούσα πολιτική ενδέχεται να επικαιροποιείται. Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση δημοσιεύεται στην παρούσα σελίδα με την ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης.