Πολιτική Απορρήτου
Τελευταία ενημέρωση: Οκτώβριος 2026
1. Ποιοι είμαστε
Η Pizza Latina λειτουργεί δύο καταστήματα στη Θεσσαλονίκη, που είναι δύο ξεχωριστές επιχειρήσεις. Υπεύθυνος επεξεργασίας για μια παραγγελία είναι η επιχείρηση του καταστήματος από το οποίο παραγγέλνετε:
| Κατάστημα | Υπεύθυνος επεξεργασίας |
|---|---|
| Αμπελόκηποι Θωμά Καλλιβούλου 27, 561 21 Αμπελόκηποι |
Παναγιωτίδης Νικόλαος ΑΦΜ 156164637, ΔΟΥ Αμπελοκήπων τηλ. 2310 725 682 |
| Ιπποκράτειο Σόλωνος 20, 546 42 Θεσσαλονίκη |
Παναγιωτίδης Χάρης ΑΦΜ 144458894, ΔΟΥ Καλαμαριάς τηλ. 2310 862 666 |
Τον ιστότοπο pizzalatina.gr τον διαχειρίζεται η επιχείρηση των Αμπελοκήπων. Για οποιοδήποτε θέμα σχετικά με τα δεδομένα σας, γράψτε μας στο info@pizzalatina.gr, ανεξάρτητα από το κατάστημα.
Η επεξεργασία γίνεται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 («GDPR») και τον ν. 4624/2019.
2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε και γιατί
| Δεδομένα | Σκοπός | Νομική βάση |
|---|---|---|
| Ονοματεπώνυμο, διεύθυνση παράδοσης (όροφος, κουδούνι), τηλέφωνο, email, περιεχόμενο και σχόλια παραγγελίας | Εκτέλεση και παράδοση της παραγγελίας, επικοινωνία για αυτήν, email επιβεβαίωσης | Εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6.1.β) |
| Στοιχεία πληρωμής (ποσό, τρόπος πληρωμής, κωδικός συναλλαγής — ποτέ τα στοιχεία της κάρτας) | Είσπραξη, επιστροφές χρημάτων, έκδοση παραστατικών, myDATA | Εκτέλεση σύμβασης και έννομη υποχρέωση (6.1.β, 6.1.γ) |
| Όνομα, τηλέφωνο και διεύθυνση στην καρτέλα πελάτη του καταστήματος | Ώστε σε επόμενη παραγγελία, και τηλεφωνική, να μη χρειάζεται να μας τα ξαναπείτε | Έννομο συμφέρον (6.1.στ) — μπορείτε να ζητήσετε να διαγραφούν οποτεδήποτε |
| Στοιχεία λογαριασμού πελάτη (εφόσον δημιουργήσετε) | Διαχείριση λογαριασμού, ιστορικό παραγγελιών | Εκτέλεση σύμβασης (6.1.β) |
| Email για προσφορές (μόνο αν το τσεκάρετε στην παραγγελία ή στον λογαριασμό) | Αποστολή προσφορών και νέων της Pizza Latina | Συγκατάθεση (6.1.α) — ανακαλείται οποτεδήποτε, με τον σύνδεσμο σε κάθε email ή στον λογαριασμό σας |
| Κινητό τηλέφωνο, βαθμολογία και σχόλιο στη φόρμα «Πες μας τη γνώμη σου» (QR στο κατάστημα) | Βελτίωση της εξυπηρέτησης και έκδοση κωδικού δώρου (ένας ανά κινητό) | Συγκατάθεση (6.1.α) |
| Διεύθυνση IP, τεχνικά στοιχεία συσκευής, αρχεία καταγραφής | Λειτουργία και ασφάλεια του ιστότοπου, αποτροπή κατάχρησης | Έννομο συμφέρον (6.1.στ) |
| Cookies στατιστικών | Μέτρηση επισκεψιμότητας του ιστότοπου | Συγκατάθεση (6.1.α), μόνο αν πατήσετε «Αποδοχή» — βλ. Πολιτική Cookies |
Τα στοιχεία της κάρτας σας δεν περνούν ποτέ από εμάς· η πληρωμή γίνεται απευθείας στο ασφαλές περιβάλλον της EveryPay.
Αν παραγγείλετε μέσω πλατφόρμας (π.χ. efood, Wolt), υπεύθυνος για τα δεδομένα σας είναι κατά κύριο λόγο η πλατφόρμα και ισχύει η δική της πολιτική απορρήτου. Εμείς χρησιμοποιούμε τα στοιχεία αυτά μόνο για να ετοιμάσουμε και να παραδώσουμε τη συγκεκριμένη παραγγελία.
3. Ποιοι λαμβάνουν τα δεδομένα
Δεν πουλάμε δεδομένα. Τα μοιραζόμαστε μόνο με όσους χρειάζονται για να λειτουργήσει η υπηρεσία, στο μέτρο που χρειάζεται:
- DomainMarket (domainmarket.gr) — φιλοξενία του ιστότοπου, με servers στη Γερμανία (ΕΕ)
- EveryPay (Ελλάδα) — πληρωμές με κάρτα και IRIS
- Google — προτάσεις διεύθυνσης κατά την παραγγελία (Google Maps/Places), γραμματοσειρές (Google Fonts) και, μόνο με τη συγκατάθεσή σας, στατιστικά (Google Analytics)
- Διανομείς του καταστήματος και, όταν η παράδοση γίνεται με συνεργαζόμενο courier (Wolt Drive), η Wolt — όνομα, διεύθυνση, τηλέφωνο και σχόλια παράδοσης
- Backblaze — κρυπτογραφημένα αντίγραφα ασφαλείας του συστήματος του καταστήματος, σε servers εντός ΕΕ
- Λογιστής της κάθε επιχείρησης και ΑΑΔΕ (myDATA), για φορολογικούς σκοπούς
- Αρμόδιες αρχές, μόνο όταν το επιβάλλει ο νόμος
Η Google ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα στις ΗΠΑ. Η διαβίβαση καλύπτεται από το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ–ΗΠΑ (EU-U.S. Data Privacy Framework) και τις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.
4. Πόσο καιρό τα κρατάμε
- Παραγγελίες και παραστατικά: όσο ορίζει η φορολογική νομοθεσία (κατά κανόνα 5 έτη από το τέλος της χρήσης)
- Καρτέλα πελάτη στο κατάστημα: μέχρι να ζητήσετε τη διαγραφή της
- Λογαριασμός πελάτη: μέχρι να τον διαγράψετε ή να το ζητήσετε
- Email προσφορών: μέχρι να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση
- Γνώμες και κωδικοί δώρου: 12 μήνες
- Η επιλογή σας για τα cookies: 12 μήνες· για τα υπόλοιπα cookies βλ. Πολιτική Cookies
5. Τα δικαιώματά σας
Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας και εναντίωσης, καθώς και δικαίωμα να ανακαλέσετε οποτεδήποτε μια συγκατάθεση, χωρίς να επηρεάζεται ό,τι έγινε πριν. Ειδικά για την καρτέλα πελάτη και για τις προσφορές μπορείτε να αντιταχθείτε οποτεδήποτε, χωρίς αιτιολογία.
Γράψτε μας στο info@pizzalatina.gr ή τηλεφωνήστε στο κατάστημα (Αμπελόκηποι 2310 725 682, Ιπποκράτειο 2310 862 666). Απαντάμε μέσα σε έναν μήνα.
Αν θεωρείτε ότι η επεξεργασία παραβιάζει τη νομοθεσία, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ), Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα, www.dpa.gr.
Δεν λαμβάνουμε αποφάσεις για εσάς αποκλειστικά με αυτοματοποιημένα μέσα, ούτε κάνουμε κατάρτιση προφίλ που σας επηρεάζει νομικά.
6. Ασφάλεια
Ο ιστότοπος λειτουργεί μόνο με κρυπτογραφημένη σύνδεση (HTTPS). Η πρόσβαση στα δεδομένα επιτρέπεται μόνο σε όσους τη χρειάζονται για τη δουλειά τους, και τα αντίγραφα ασφαλείας αποθηκεύονται κρυπτογραφημένα.
7. Ανήλικοι
Ο ιστότοπος δεν απευθύνεται σε άτομα κάτω των 15 ετών και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα τους χωρίς τη συναίνεση γονέα ή κηδεμόνα.
8. Αλλαγές
Μπορεί να ενημερώνουμε αυτή την πολιτική όταν αλλάζει κάτι στη λειτουργία μας. Η ισχύουσα έκδοση βρίσκεται πάντα σε αυτή τη σελίδα, με την ημερομηνία της τελευταίας ενημέρωσης.